客户简介

拱墅区祥符街道区域发展服务中心是祥符街道办事处下属机构，主要负责区域经济发展、项目建设、资金管理等工作。该中心推动产业集聚和人才招引，培育新质生产力，2024年街道财政总收入达43.1亿元，规上工业增加值、建筑业总产值等指标居全区前列。在项目建设方面，全生命周期保障辖区重大项目推进，如华东医药总部大楼、宝马旗舰店等，2024年竣工和续建项目共24个。民生服务方面，新建“大运河老年学堂”“家门口青少年宫”等场所，成功创建省级未来社区和市级四星居家养老服务中心。

服务项目：

日常保洁、虫害控制

客户关注重点：

作为街道下属核心服务机构，需符合《城镇环境卫生设施设置标准》及政府办公区域卫生规范，2000+m² 区域需保障办公、洽谈、民生服务关联区域的整洁安全，匹配政务服务严谨形象；

覆盖办公区、项目洽谈厅、民生服务配套区域等场景，清洁需适配招商洽谈、项目推进会等政务活动需求，虫害控制需安全环保，避免影响干部办公及民生服务对象体验；

需配合重大项目推进、招商引才等工作节奏，保障活动前场地清洁、活动后即时清扫，助力维护街道 “经济强街 + 民生优街” 的品牌形象；

要求服务流程标准化、响应高效，虫害控制长效可控，契合政府机构精细化管理要求，满足辖区企业、居民对政务服务环境的期待。

我们服务成果：

实现 2000+m² 全区域覆盖服务，办公区清洁合格率 99.8%，公共区域虫害（鼠、蝇、蟑）密度达国家 A 级标准，完全符合政务服务机构卫生规范；

定制分场景服务方案：办公区每日 2 次基础清洁，洽谈厅活动前 1.5 小时深度清洁 + 消毒，虫害监测点每 40㎡1 个，隐患响应时效≤2 小时，累计处置微小隐患 12 起；

累计保障重大项目推进会、招商洽谈会等政务活动 60 + 场，活动后 30 分钟内完成场地复位，零失误、零投诉，助力街道顺利推进 24 个竣工及续建项目；

组建 60% 以上具备 3 年 + 政务 / 公共服务机构服务经验的团队，建立每月 4 次质量巡检 + 季度反馈机制，合作至今服务达标率 100%，获中心及辖区企业、居民 97% 以上满意度认可。