客户简介：

余杭区五常街道社区卫生服务中心承担辖区内公共卫生服务和基本医疗服务，包括卫生信息管理、健康教育、传染病预防控制、妇幼保健、计划生育技术服务等‌。中心提供一般常见病、多发病的诊疗、护理和慢性病治疗，社区现场应急救护，家庭出诊、家庭护理、家庭病床等家庭医疗服务‌。特色科室包括儿科一体化门诊，整合儿科门诊、哮喘慢病专科、生长发育专科、小儿推拿、雾化治疗室、中医治疗室等‌。目前，中心正在迁建，新项目投资3.8亿元，总建筑面积超过4万平方米，设床位180张，将大幅提升服务能力‌。下属的文福服务站入选杭州市第四批智慧化社区卫生服务站，配备18名医务人员，为周边约7万人口提供基本医疗卫生服务‌。

服务项目：

专项清洁、PVC打蜡

客户关注重点：

作为服务 7 万人口的社区卫生服务中心，需严格遵循《医疗机构消毒技术规范》（WS/T 367-2012）及《医院感染管理办法》，2000+m² 区域需聚焦院感防控，专项清洁需覆盖诊疗区、儿科一体化门诊等高频接触场景，PVC 打蜡需符合医疗环境防滑、易消毒、耐磨要求；

覆盖诊疗区、输液室、中医治疗室、小儿推拿室等 20 + 功能区域，专项清洁需突出物体表面消毒与卫生死角清理，PVC 地面需解决耐磨、抗污、防滑痛点，避免影响就医安全与环境整洁度；

需避开每日就诊高峰（8:00-11:30、14:00-17:00），专项清洁与 PVC 打蜡优先选择夜间或非诊疗时段施工，不干扰家庭医疗、应急救护等核心服务；

要求服务团队具备医疗机构清洁经验，熟悉院感防控规范，打蜡材料需环保无毒、无刺激性气味，契合医疗环境安全标准。

我们服务成果：

实现 2000+m² 全区域服务覆盖，专项清洁后物体表面细菌杀灭率≥99.9%，PVC 地面打蜡后防滑系数≥0.5（符合 GB/T 4085-2015 标准），完全满足医疗环境院感防控与安全要求；

定制分场景方案：诊疗区、儿科门诊每日 1 次专项消毒 + 每周 1 次深度清洁，PVC 地面每季度 1 次专业打蜡（含地面除污、抛光、封釉），边缘、转角等死角覆盖 100%，地面耐磨度提升 40%、污渍清洁效率提高 60%；

累计完成专项清洁 120 + 次、PVC 打蜡 3 次，均选择 21:00 后非诊疗时段施工，零干扰正常就诊秩序，未发生任何院感相关隐患，助力中心保障基本医疗与公共卫生服务顺畅开展；

组建 70% 以上具备 3 年 + 医疗机构清洁经验的团队，全员通过院感防控规范培训（考核通过率 100%），建立每月 4 次质量巡检 + 消毒效果抽检机制，合作至今服务达标率 100%，获中心及就诊群众 98% 以上满意度认可。